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よくいただくご質問と回答です。その他ご質問がございましたら、「お問い合わせ」ページをご利用ください。

よくある質問一覧 キャンセルはできますか？ 予定が変わり契約の変更をしたいのですが変更は出来ますか？ 入居する場合は鍵が必要になると思いますが、どうやって鍵をもらえばいいのですか？ 入金はどんな方法がありますか？ 利用期間に制限はありますか？ 入居時に荷物を送りたいのですが、どうすればいいですか？ 備え付けの電話はありますか？ 住民票はどうなりますか？ 契約期間の延長はできますか？

	キャンセルは出来ますか？
	ご入居前のキャンセルにつきましては、7日分の料金（賃料）のキャンセル料が発生します。 入居中の途中解約につきましては、1ヶ月前通告となります。

	予定が変わり契約の変更をしたいのですが変更は出来ますか？
	ご入居日より7日以上前でしたらお受けできますが、7日未満の場合は原則として変更が難しくなりますのでご了承下さい。

	入居する場合は鍵が必要になると思いますが、どうやって鍵をもらえばいいのですか？
	ご入居されます物件にもよりますが、 現地暗証番号付ポスト、デジタルテンキー（鍵の引渡しが必要ありません）、 加盟店へ来店、郵送等となりますので詳しくはお問合せ下さい。

	入金はどんな方法がありますか？
	原則として、御振込み、当社での現金支払い。カードでのお支払は、お受けできませんのでご了承下さい。

	利用期間に制限はありますか？
	スーパーショート： 1ヶ月未満 ショート： 1ヶ月〜3ヶ月未満 ミドル： 3ヶ月以上〜7ヶ月未満 ロング： 7ヶ月以上〜12ヶ月（360日） ミドル・ロングの場合は1ヶ月単位でのご契約が可能です。また、ご退出時間はご契約最終日の午前12時までとなりますのでご了承下さい。

	入居時に荷物を送りたいのですが、どうすればいいですか？
	原則として、お客様ご自身でお荷物をお受け取り頂く為、ご入居後の時間指定での配送をお勧め致します。

	そんな方備え付けの電話はありますか？
	原則的に各部屋に電話機の備え付けはありません。基本的に電話回線等もひいて頂くことができませんのでご了承下さい。また、どうしてもお困りの方は、加盟店へお問い合わせ下さい。

	住民票はどうなりますか？
	原則、住民票の移動は出来ません。

	契約期間の延長はできますか？
	14日前にご連絡をいただければ延長することは可能です。但し、契約形態によって延長できない場合もございますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

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